半世梦游提示您:看后求收藏(奇幻小说网www.bytransfer.net),接着再看更方便。

于主管点头,不到两分钟就回来了。

三人就在商场开始逛着,李五一边走,一边给于主管吩咐,这里要买什么,那里要放什么。

比如,各层卖场内配备的顾客休息区内,必须要放置饮水机、还有茶叶,当然茶叶不用太好,一般的就行,还有各种型号充电器,宝宝车、轮椅,玩具等等,而且全部都要免费。

各卫生间都要放置洗手液,厕纸不但要柔软洁白,还要保证充足,男女卫生间要各有一位男女保洁专员,专门负责卫生间清洁工作,保持地面、桶槽随时干净。

另外,要加强员工培训,让员工对服务有一个理念,抛弃从前销售物品的提成规则,在五月购物中心,员工的工资,只能由顾客的口碑来决定,这就需要员工细微的服务,真正把每一位顾客当上帝一样对待。

如果用一句话来形容的话,那就是需要员工细心服务到了骨子里。

顾客需要什么帮助,要及时处理回应。

地上有垃圾,必须立马扫走。

如果顾客抱着小孩来的,立马要递上相应的宝宝车,或者玩具。

员工不能推荐或怂恿顾客购买,要建议顾客理性购买、适量购买、买回去如果不满意可以无条件来退换货。

当然,这些改变不是一朝一夕的,但必须争取六月份之前,全部改变合格,为了激励员工,每个月进行服务考核,能做到以上要求的员工,每月工资额外增加三百。

如果再做满一年,相当于每个月加了600工资,这样的待遇,比市场工资足足高了一倍还多,李五就不相信,这样还不能改变?

至于那些达不到要求的,立马辞退。

……

等李五一一说完,杜源和那位于主管相视一眼,杜源笑道:“李总,不得不说,如果真能做到这样,一定是开全国先列了,这样生意都不好,那就没天理了,只是……想要长久保持这种服务,投入的人力财力,都是一笔不小的数目。这样做,真的还能赚钱吗?”

李五摇摇头,“不用担心这些花费,相信我,只要做到我说的服务理念,绝对利大于弊,只要有了口碑,就会形成一个独一无二的品牌,有了品牌效应,还怕没生意吗?

杜总,员工培训的事,你要尽快把我刚说的规则弄出来,越严格越好!”

“好。”

……

与杜源他们刚分开,林薇就找来了,身边还有跟着

更多内容加载中...请稍候...

本站只支持手机浏览器访问,若您看到此段落,代表章节内容加载失败,请关闭浏览器的阅读模式、畅读模式、小说模式,以及关闭广告屏蔽功能,或复制网址到其他浏览器阅读!

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

言情小说推荐阅读 More+
三岁小奶娃带着锦鲤空间驾到

三岁小奶娃带着锦鲤空间驾到

爱吃空心菜梗的道无涯
好消息,高家上下五代都没有女娃出生,高家现任家主妻子,为了拼一个女娃,连生九十胎,终于,第十胎终于如愿以偿得女。 此女不简单,一出生就自带口粮,不但把家里吃不起饭的穷和霉气赶了,自带的福气让家里人越过越好。 携带锦鲤空间就算了,还会召唤动物们来为她所用,开荒,专递情报起了很大的作用。 不但如此,上知天文,下知地理的大师,还有人人敬畏的神医,罗刹阁的创始人都要抢着当她师父。 当然,那个一直在守护她的
言情 连载 115万字
邪皇:罪恶无间

邪皇:罪恶无间

一只白色的乌鸦
++ 全国九所死囚监狱, 选拔三十六大死囚斗士制霸黑道, 重生来到邪皇的世界, 斗血鹰,战独龙,青冥索命有何惧。 全国最强角斗士,唯我陈罪!
言情 连载 89万字
重生:我的投机岁月

重生:我的投机岁月

兆每
上一世,身为资产数十亿的国际贸易大鳄的李庆,在成功签下一笔天价合约后,在庆祝的酒宴中沉醉入睡,再睁眼时却发现自己回到了1978年的改革开放初期,那个风云际会、国家与个人命运交织的时代。汽水换汽车,纺织品换生产设备,白酒交易换来高级科技人才——这些曾耳闻的历史片段,此刻真真切切地在身边上演。携带着两世的记忆和超越时代的远见卓识,他稳扎稳打,步步为营,誓要在这个转折点上走出一条通往全球顶级富豪的道路,
言情 连载 103万字
穿书:真千金她缺钱又缺德

穿书:真千金她缺钱又缺德

涳蒙
她穿书了,穿到一个爹不疼娘不爱的小糊咖身上。 穿书前,家里在有了弟弟后,5岁的她被抛弃在郊外雪地里,后被一个路过的好心道人收养,取名——吴雪倩。 转眼又14年过去了,19岁的她迎来了人生中第一次天劫,没想到天公不作美,最终没能挺过去,甚至连尸骨都没留下。 一睁眼,她来到了这具身体中。 原主是个娱乐圈女星,出道两年,糊的一塌糊涂,漂白剂都洗不白; 耍大牌、恶毒、演技差、人品差、小三、自私、整容...
言情 连载 46万字